1 Informations Générales
Chez tesseronyxa, on prend la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment on collecte, utilise et protège vos informations quand vous utilisez nos services de gestion budgétaire de projets.
tesseronyxa est une plateforme éducative qui accompagne les professionnels dans l'apprentissage de la gestion financière. Nos formations démarrent généralement entre septembre 2025 et janvier 2026, avec des programmes adaptés à différents niveaux d'expérience.
2 Responsable du Traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est tesseronyxa, dont le siège social est situé au 13 Rue de Fleurus, 76600 Le Havre, France.
Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse help@tesseronyxa.com ou par téléphone au +33442273215.
3 Données Collectées
On collecte différents types d'informations selon votre utilisation de nos services. Voici ce qu'on peut être amené à traiter :
Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email professionnelle ou personnelle
- Numéro de téléphone
- Adresse postale si nécessaire pour l'envoi de documents
Données de formation
- Parcours éducatif et expérience professionnelle
- Objectifs de formation et domaines d'intérêt
- Progression dans les modules d'apprentissage
- Résultats d'évaluations et exercices pratiques
Données techniques
- Adresse IP et données de connexion
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et temps passé sur la plateforme
- Historique de navigation sur nos services éducatifs
4 Finalités du Traitement
Vos données sont utilisées dans des cadres bien précis. On ne fait jamais rien sans raison valable.
- Gérer votre inscription et votre compte utilisateur sur notre plateforme
- Vous donner accès aux contenus éducatifs et modules de formation
- Personnaliser votre expérience d'apprentissage selon vos besoins
- Suivre votre progression et vous proposer des contenus adaptés
- Communiquer avec vous sur votre parcours de formation
- Améliorer nos services et développer de nouveaux contenus pédagogiques
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Bon à savoir : On n'utilise jamais vos données pour faire de la publicité ciblée ou vendre vos informations à des tiers. C'est une question de principe.
5 Base Légale du Traitement
Chaque traitement de données repose sur une base légale conforme au RGPD. Voici comment ça fonctionne pour nos différents services :
Exécution du contrat
Le traitement de vos données d'identification et de formation est nécessaire pour vous fournir nos services éducatifs. Sans ces informations, on ne pourrait pas gérer votre compte ni suivre votre progression.
Intérêt légitime
On analyse les données d'utilisation pour améliorer notre plateforme et développer de meilleurs contenus. C'est dans l'intérêt de tous nos utilisateurs d'avoir accès à des ressources de qualité qui évoluent avec les besoins du marché.
Consentement
Pour certaines communications marketing ou newsletter, on vous demandera votre accord explicite. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via les liens de désinscription ou en nous contactant directement.
6 Partage des Données
On ne vend jamais vos données. Point final. Par contre, on peut être amenés à les partager dans certains cas très spécifiques :
Prestataires de services
On travaille avec des partenaires techniques qui nous aident à faire tourner la plateforme. Ces prestataires ont accès uniquement aux données nécessaires pour leur mission et sont tenus par des obligations de confidentialité strictes.
Obligations légales
Si la loi l'exige ou si une autorité judiciaire nous le demande, on peut être obligés de transmettre certaines informations. Ça arrive rarement, mais c'est une possibilité qu'on doit mentionner.
Tous nos sous-traitants sont situés dans l'Union Européenne et respectent les mêmes standards de protection des données que nous.
7 Durée de Conservation
On ne garde pas vos données indéfiniment. Voici les durées de conservation qu'on applique :
- Données de compte actif : pendant toute la durée de votre utilisation des services plus 3 ans d'inactivité
- Données de formation : 5 ans après la fin de votre dernière session pour permettre la délivrance d'attestations
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
- Données techniques : 13 mois maximum pour les cookies et traceurs
À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées pour des besoins statistiques.
8 Vos Droits
Le RGPD vous donne plusieurs droits sur vos données personnelles. Et on les respecte tous, sans exception.
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données qu'on détient sur vous. On vous répond sous un mois avec un document complet et lisible.
Droit de rectification
Si certaines informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger. Ça prend généralement quelques jours ouvrés.
Droit à l'effacement
Dans certains cas, vous pouvez demander la suppression de vos données. Attention, si on a des obligations légales de conservation, on ne pourra pas tout effacer immédiatement.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé, pour les transférer ailleurs si vous le souhaitez.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements, notamment ceux basés sur notre intérêt légitime ou à des fins de prospection commerciale.
Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à help@tesseronyxa.com avec une copie de votre pièce d'identité. On traite chaque demande sous 30 jours maximum.
9 Sécurité des Données
La sécurité, c'est notre priorité absolue. On a mis en place plusieurs mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations.
- Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
- Accès restreint aux données selon le principe du besoin d'en connaître
- Authentification forte pour tous les comptes administrateurs
- Sauvegardes régulières et sécurisées de la base de données
- Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants
- Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
Malgré tout ça, aucun système n'est infaillible. Si jamais on détecte une faille de sécurité qui pourrait vous affecter, on vous prévient immédiatement et on informe aussi la CNIL dans les 72 heures.
10 Cookies et Traceurs
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. On fait la distinction entre plusieurs types :
Cookies essentiels
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils gèrent votre connexion, mémorisent vos préférences de langue, et assurent la sécurité de votre session. On ne peut pas les désactiver sans casser le site.
Cookies analytiques
On utilise des outils d'analyse pour comprendre comment vous utilisez la plateforme. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez refuser ces cookies via le bandeau de consentement.
Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur ou via notre outil de gestion du consentement.
11 Modifications de la Politique
Cette politique peut évoluer. Quand la loi change ou quand on développe de nouveaux services, on doit parfois adapter nos pratiques. Dans ce cas, on met à jour cette page et on modifie la date en haut du document.
Pour les changements importants, on vous envoie un email pour vous prévenir. On vous conseille de consulter cette page régulièrement pour rester informé.
12 Réclamations
Si vous estimez qu'on ne respecte pas vos droits ou que nos pratiques posent problème, commencez par nous contacter. Dans la plupart des cas, on trouve une solution rapidement.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
CNIL - 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris
Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
Besoin de Plus d'Informations ?
Adresse : 13 Rue de Fleurus, 76600 Le Havre, France
Téléphone : +33442273215
Email : help@tesseronyxa.com
Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h, pour répondre à toutes vos questions concernant la protection de vos données personnelles.